Aide

  1. Je suis un nouvel utilisateur. Par quoi dois-je commencer?
  2. Je reçois le message suivant : «Échec d'accès à la section Mon profil».
  3. Je reçois un message d'erreur ou je ne peux accéder à la page demandée.
  4. J'ai créé un profil, mais je n'ai pas reçu mon mot de passe.
  5. Comment joindre mon curriculum vitæ?
  6. Dois-je créer un profil pour postuler à un emploi?
  7. Dois-je postuler à un emploi pour créer un profil?
  8. Quelles sont les exigences techniques pour utiliser cet outil?
  9. Puis-je seulement voir les emplois les plus récents qui ont été affichés?
  10. Dois-je remplir une nouvelle demande d'emploi chaque fois que je postule à un emploi? Est-ce que je peux enregistrer ma demande d'emploi?
  11. Devrais-je énumérer toutes mes aptitudes et compétences dans la demande d'emploi?

1. Je suis un nouvel utilisateur. Par quoi dois-je commencer?

Si c'est la première fois que vous créez un profil d'utilisateur sur ce site Internet, cliquez sur le lien « Mon profil ».

Entrez votre adresse électronique, puis cliquez sur le lien « Créer mon profil ». La page « Mon profil » apparaîtra à l'écran et vous pourrez remplir le formulaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer » situé au bas de la page. Votre profil sera enregistré et un mot de passe généré par le système vous sera automatiquement transmis par courriel.

À votre prochaine ouverture de session, vous pourrez changer votre mot de passe.

Haut de page

2. Je reçois le message suivant : «Échec d'accès à la section Mon profil».

Si vous essayez d'ouvrir une session pour accéder à votre profil et que vous recevez le message « Échec d'accès à la section Mon profil », suivez les étapes suivantes :

  1. Entrez votre adresse électronique dans le champ correspondant. Sous ce champ apparaîtra le message « Oublié votre mot de passe? » Entrez votre adresse électronique ci-dessus, puis cliquez ici. Votre mot de passe vous sera automatiquement transmis par courriel à l'adresse indiquée. Suivez les directives pour vous assurer que vous avez le bon mot de passe.
  2. Si vous éprouvez toujours des difficultés, essayez de saisir votre mot de passe plutôt que de le copier - coller à partir du courriel que vous avez reçu. Il peut arriver que vous ayez sélectionné un espace de trop par erreur, ce qui invalide votre mot de passe.

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, essayez ceci :

  • Autorisez vos témoins (cookies).
  • Supprimez vos témoins (cookies).
  • Assurez-vous d'avoir la dernière version de votre navigateur.
  • Vérifiez la date et l'heure de votre ordinateur.

Haut de page

3. Je reçois un message d'erreur ou je ne peux accéder à la page demandée.

Si vous recevez un message d'erreur ou si vous ne pouvez accéder à la page, vérifier les éléments suivantes :

  • Mise à jour du navigateur utilisé. Cliquez sur les liens fournis pour joindre la dernière version de l'un ou l'autre de ces navigateurs :
    Internet Explorer : http://www.microsoft.com/ie (en anglais)
  • Vos témoins (cookies) ne sont peut-être pas activés. Activez-les pour une sécurité moyenne.

Haut de page

4. J'ai créé un profil, mais je n'ai pas reçu mon mot de passe.

Si vous n'avez pas reçu votre mot de passe même après avoir créé votre profil, faites les vérifications suivantes :

  • S'il y a une erreur de transcription dans votre adresse électronique.
  • Votre serveur de courriels était en panne lorsque votre mot de passe vous a été transmis par courriel.
  • Votre boîte de courriels est pleine et ce courriel n'a pu être transmis.

N'hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à l'adresse webhelp.njoyn@cgi.com ou par téléphone au 1 877 427-7717, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HNE), à l'exception des journées fériées.

Haut de page

5. Comment joindre mon curriculum vitæ?

Pour joindre votre curriculum vitæ à votre profil, suivez les étapes suivantes :

  • Accédez à votre profil et cliquez sur le lien « Mes fichiers ».
  • Cliquez sur le bouton « Parcourir » et recherchez votre CV.
  • Cliquez sur le bouton « Ouvrir »; le titre de votre CV apparaîtra dans le champ adjacent au bouton « Parcourir ».
  • Cliquez sur le bouton « Joindre ». Un message confirmera que votre CV est joint.

Vous pouvez joindre un curriculum vitæ sous un nom ou fomat différent. Si vous voulez supprimer vos anciens curriculum vitæ, communiquez avec nous par courriel à l'adresse webhelp.njoyn@cgi.com ou par téléphone au 1 877 427-7717, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HNE), à l'exception des journées fériées.

Haut de page

6. Dois-je créer un profil pour postuler à un emploi?

Oui. Cliquez sur « Mon profil » et entrez votre adresse électronique sous « Nouvel utilsateur ». Vous devrez remplir un formulaire et joindre votre curriculum vitæ. Dès que vous aurez enregistré ce profil, votre mot de passe vous sera transmis par courriel. Vous pouvez utiliser ce mot de passe pour accéder à votre profil en tout temps.

Haut de page

7. Dois-je postuler à un emploi pour créer un profil?

Non. Après avoir accédé à la page contenant la liste des emplois offerts, vous verrez le lien « Mon profil ». Cliquez sur ce lien pour accéder à la page d'ouverture de session et suivez les étapes pour créer un profil ou le mettre à jour.

Haut de page

8. Quelles sont les exigences techniques pour utiliser cet outil?

Pour obtenir de meilleurs résultats, téléchargez la dernière version d'Explorer. D'autres navigateurs peuvent aussi être utilisés, mais votre fonctionnalité peut être limitée.
Internet Explorer : http://www.microsoft.com/ie (en anglais)

Haut de page

9. Puis-je seulement voir les emplois les plus récents qui ont été affichés?

Les emplois disponibles apparaissent du plus récent au plus ancien. Les emplois les plus récents apparaissent toujours en tête de liste, qu'ils aient été filtrés ou non.

Haut de page

10. Dois-je remplir une nouvelle demande d'emploi chaque fois que je postule à un emploi? Est-ce que je peux enregistrer ma demande d'emploi?

Un lien pour accéder à votre profil est automatiquement créé chaque fois que vous postulez à un emploi. Vous n'avez donc qu'à remplir une demande une seule fois. N'oubliez pas que vous êtes libre en tout temps de mettre votre profil à jour.

Haut de page

11. Devrais-je énumérer toutes mes aptitudes et compétences dans la demande d'emploi?

Plus vous inscrivez de compétences, meilleures sont les chances qu'un poste correspondant à votre profil soit trouvé dans la base de données.

Haut de page